退換貨條款

感謝您選擇sf-elect.com。我們致力於為每位顧客提供高品質的商品和滿意的購物體驗。如果您對購買的商品不滿意，請參考以下退換貨政策。

1. 退換貨期限
   退貨：自收到商品之日起 30 天內，符合退貨資格的商品可申請退貨。
   換貨：如商品有品質問題或發錯商品，可在 30 天內申請換貨。
2. 退換貨條件
   商品保持原始狀態，未使用、未拆封，並附帶完整包裝和配件；
   提供有效訂單號碼或購買憑證；
   非人為損壞或不可抗力導致的商品損壞。
3. 退貨流程
   聯絡客服提交退貨申請；
   取得退貨授權編號（RMA）及退貨地址；
   將商品連同原包裝寄回指定地址；
   我們收到並檢查商品後，確認符合退貨條件，將在 5-10 個工作天內處理退款。
4. 退款說明
   退款將原路退還至支付帳戶；
   退貨運費由顧客負擔（非商品品質問題），如商品有品質問題，運費由 我們負擔；
   退款金額不包括任何贈品或促銷優惠（如適用）。
5. 換貨流程
   聯絡客服說明換貨原因；
   我們將安排發出替換商品，並提供物流資訊；
   換貨運費通常由我們負擔（特殊情況除外）。
6. 注意事項
   請妥善包裝退換貨商品，避免運送途中損壞；
   某些限時促銷或特價商品可能不支持退換貨，請在購買前確認商品說明；
   如有任何疑問，請聯絡客戶服務，我們將提供全程協助。